Ödeme ve Teslimat

Marvion Dekor, Marvion Dekor markası ve online alışveriş sitesidir. Tüm ürünler Marvion Dekor garantisi altında, en üst düzey kalitede üretilmekte ve tarafınıza gönderilmektedir.

Siparişleriniz stoklarımızda bulunması durumunda, ödeme onayı alındıktan sonra en fazla 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim ve tasarım ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir veya tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

Havale/EFT ödeme seçeneğiyle verilen siparişlerde, yapılan ödemenin hesaplarımıza yansıdığı tarihte sipariş geçerli olacaktır. Bu süreç içerisinde ödemesi yapılmayan siparişlerde yer alan ürünlerin stoklarının tükenmesinden Marvion Dekor sorumlu değildir; stokta kalmayan ürünler en kısa sürede sizin için üretime alınır. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde ilave indirimler sunulabilir.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo veya nakliye şirketleri tarafından Marvion Dekor garantisi ile size teslim edilecektir. Ürün fiyatlarına kurulum dahil değildir. Ürünler, kolay kurulabilecek (veya kurulum gerektirmeyecek) ve kullanıma hazır şekilde gönderilmektedir. Buna rağmen kurulum talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teslimat adresinin Marvion Dekor Konya atölyesine uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Teslimatın kargo veya anlaşmalı nakliye firması ile yapılacağı ürünlerde; teslimat adresinde asansör veya taşıma kolaylığı olmaması, adrese kargo veya araç trafiğine elverişli olmaması gibi durumlarda oluşabilecek aksaklıklar ve ekstra masraflardan alıcı sorumludur. Kargo ile teslimatta, teslimat bölgelerimize kargonun ulaşamadığı ilçe ve bölgeler dahil değildir.

Siparişleriniz kargoya teslim edilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. İptal talepleri bilgi@marviondekor.com e-posta adresine veya telefonla satış yetkililerine bildirilebilir. Teslimattan sonra yapılacak işlemler, iade prosedürleri kapsamında değerlendirilir. Sipariş iptallerinde, tasarım ve özel üretim ürünlerde üretim süreci başlamışsa iptal işlemi ayrıca değerlendirilir.

Satın aldığınız ürünler, bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda, konu ile ilgili bir e-posta size gönderilecek ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Ödeme onayı sonrasında, eğer ürünlerden biri veya birkaçı stoklarımızda kalmamış ise, en kısa sürede üretime alınır. Ürün detayında belirtilen süreler dikkate alınarak, en az 3 gün en fazla 28 gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye kargolanamaz ise yapılan ödeme kendisine iade edilir.

Herhangi bir gecikme veya aksilik olması halinde, size üyelik bilgileriniz kullanılarak haber verilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Siparişlerin teslimatı yalnızca Türkiye içi adreslere yapılabilir.